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Am 09.01.2016 tritt die Verordnung mit der (EU) Nr. 524/2013, zur
„Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“ in Kraft.
 
Diese sogenannte ODR-Verordnung (Online Dispute Resolution) hat das Ziel,
eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und
faire außergerichtliche Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten zu
schaffen. Diese Streitigkeiten können sich aus dem grenzüberschreitenden
Online-Verkauf von Waren oder der Bereitstellung von Dienstleistungen
innerhalb der gesamten EU ergeben.
 
Das Ziel dieser Verordnung soll durch die Einrichtung einer Online-
Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) auf EU-Ebene und die Regelung der
Zusammenarbeit mit den nationalen Stellen für die alternative
Streitbeilegung erreicht werden.

             !!! Neu!!!               Am 01.11.2018

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Notrufnummern:

Alle aufgeführten Notrufnummern dieser Spalte sind kostenlos und anonym

Für Deutschland:

Psychologischer Notdienst:

0800 111

 

Evangelische Telefonseelsorge:

0111

 

Katholische Telefonseelsorge:

0222

 

Für Österreich:

Telefonseelsorge:  142

 

Ö3-Kummernummer:  

0800 600 607

 

Für die Schweiz:

Telefonseelsorge:  143